根據(jù)運城市發(fā)展和改革委員會、運城市財政局等五個部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈運城市清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展推進方案〉的通知》運發(fā)改價管發(fā)〔2021〕136號文件規(guī)定，為滿足用戶個性化需求提供延伸服務(wù)，允許收取合理費用、明碼標價、明確服務(wù)內(nèi)容。為此，公司抽調(diào)專業(yè)人員，組建專業(yè)隊伍，成立暖心服務(wù)隊，在供暖期為熱用戶提供延伸有償服務(wù)。
  暖心服務(wù)隊將以以用戶需求為導(dǎo)向，為用戶提供個性化服務(wù)，嚴格遵循行業(yè)規(guī)范和專業(yè)標準，為用戶提供高效、準確、貼心的服務(wù)，確保用戶都能溫暖過冬。