市民有序繳費

寒意漸濃，供暖季臨近。眼下，我市中心城區(qū)集中供熱工作已進入沖刺階段，各供熱企業(yè)正加緊管網(wǎng)注水、缺陷處理及設備調試等工作，確保11月1日前具備供熱條件。同時，采暖費繳納工作也已全面展開。市民有哪些便捷的繳費渠道？空閑房如何進行申報？供熱過程中又需要注意什么？近日，記者采訪了市熱力有限公司相關負責人，為市民帶來一份詳盡的“用戶指南”。

記者從市熱力有限公司獲悉，供熱繳費期限為9月1日至10月31日，收費標準為居民用戶每平方米16元，非居民用戶每平方米24元；不用熱（空閑房）居民用戶每平方米4.8元，非居民用戶每平方米7.2元。按熱計量收費的熱用戶采暖費按面積熱價實行預收，供暖期結束后依實結算。

用戶可選擇線上或線下方式繳納采暖費。其中，線上可通過“運城市熱力有限公司”微信公眾號、支付寶生活、支付寶熱付通進行繳費。線下可前往市熱力有限公司營業(yè)網(wǎng)點或銀行網(wǎng)點進行繳費，具體網(wǎng)點信息如下：

公司營業(yè)網(wǎng)點：1.水岸華庭東郡營業(yè)廳。地址：晨光南路（水岸華庭東郡西門北側）。營業(yè)時間：周一至周日8：30至18：00。2.鐘樓小區(qū)營業(yè)廳。地址：解放南路（力行中學正對面鐘樓小區(qū)東門商鋪）。營業(yè)時間：周一至周日8：30至18：00。

銀行營業(yè)網(wǎng)點：1.中國工商銀行運城牡丹支行。地址：中銀大道178號（榮河1+1中銀店南側）。營業(yè)時間：周一至周五9：00至17：00。2.中國工商銀行運城禹香苑支行。地址：禹都大道196號（地中海東側約100米）。營業(yè)時間：周一至周五、周日9：00至17：00。3.中國工商銀行運城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行。地址：庫東路尚東城臨街門面（黃金水岸東門馬路正對面）。營業(yè)時間：周一至周日9：00至17：00。

本年度不用熱（空閑房）申報工作同步進行，用戶須在9月1日至10月31日進行空閑房申報，逾期將不予辦理。選擇線下辦理的用戶，由用戶本人或委托人直接到市熱力有限公司營業(yè)網(wǎng)點辦理，并繳納30%基本熱費；選擇線上辦理的用戶，可通過“運城市熱力有限公司”微信公眾號進行申報并繳費。

已辦理報停的用戶，若本采暖季需要恢復用熱，須攜帶供熱繳費卡直接到市熱力有限公司營業(yè)網(wǎng)點或通過“運城市熱力有限公司”微信公眾號辦理開通手續(xù)，并補齊本采暖期全額熱費。

正常用暖的熱用戶應注意以下事項:

1.請自行打開室外或室內手動閥門，避免因手動閥門未打開影響正常用暖。

2.請在管網(wǎng)注水期間、供熱運行期間定期檢查室內采暖設施，避免因跑、冒、滴、漏等造成經(jīng)濟損失。

申報不用熱（空閑房）用戶應注意以下事項：

1.室外能單獨關停的不用熱戶在辦理不用熱（空閑房）申報手續(xù)前，須自行關閉室外手動閥門及做好閥門保溫，并將室內管道及采暖設施中的水予以排空，避免因未關閉閥門造成漏水、管道凍裂等經(jīng)濟損失。室外手動閥門失效或故障無法關閉的，請在管網(wǎng)注水前自行更換并采取關閥措施，否則視為本采暖季用熱，按用熱標準繳納熱費。

2.室外不能單獨關停的不用熱戶在辦理不用熱（空閑房）申報手續(xù)前，須在管網(wǎng)注水前自行斷開室內供熱管道并封堵。若注水開始仍未斷開室內管道，視為本采暖季用熱，按用熱標準繳納熱費。

3.已辦理不用熱（空閑房）手續(xù)的用戶，請在管網(wǎng)注水期間、供熱運行期間定期檢查室內采暖設施，避免因跑、冒、滴、漏等造成經(jīng)濟損失。

該公司溫馨提醒廣大市民，線下繳納采暖費、申報空閑房均須攜帶供熱繳費卡。未辦理供熱繳費卡的熱用戶，須攜帶不動產(chǎn)證、房產(chǎn)證、測繪報告、房產(chǎn)備案合同、銀行房產(chǎn)抵押貸款合同其中之一，以及戶主身份證，前往該公司各營業(yè)網(wǎng)點辦理。逾期未按規(guī)定繳清熱費的，自2025年11月15日起，按照拖欠金額的日3‰收取違約金。咨詢電話：2581526、2860001、2160001